La Mission d’Accompagnement, de Soutien et de Conseil aux Offices de Tourisme (MASCOT) est une association loi 1901 qui fédère les Offices de Tourisme de la région Bourgogne-Franche-Comté, les structures représentatives des Offices de Tourisme à l’échelon départemental et les partenaires territoriaux (CRT, ADT, etc.).

Elle coordonne des actions au sein de son réseau d’adhérents en se mettant au service de données fiables, au service de l’expérience client et au service des offices de tourisme et de l’attractivité des territoires.

Services et expertises à destination des Offices de Tourisme :
– la défense et la représentation des intérêts matériels et moraux de ses membres,
– la coordination et l’animation du réseau des Offices de Tourisme de la région,
– l’élaboration, la coordination et la mise en place d’un plan de formation destiné aux salariés des Offices de Tourisme de la région, ADT/CDT et CRT,
– la prise en main de Décibelles Data et ses outils connectés,
– la mise en œuvre de démarches de progrès – dont la démarche qualité, le classement, le Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information et l’outil pilOT,
– le développement de l’attractivité du territoire auprès des potentiels nouveaux habitants,
– l’amélioration de la promotion du territoire par le biais des « Confidences »,
– la mutualisation de moyens, services et ressources au profit du réseau.